什么是会话重播?
会话重播可以理解为:是根据用户的行为,详细记录以及分析站点用户的行为报告。我们可以准确地回放用户操作,查看每个页面上发生的情况以及用户如何导航,直至每次鼠标移动、击键和点击。最终帮助我们解决导航和可用性问题来提高网站转化率。
会话重播数据让我们看到用户
1.如何浏览您的网站
2.遇到的困难
3.以及他们执行或不执行某些操作的原因。
A:查看有关每个会话的详细信息,包括流量来源、广告活动、搜索查询、自上次会话以来的时间等等。
B:使用综合过滤系统按任何参数或参数组合对会话进行分组。
C:设定目标以从非转化会话中筛选出转化。
D:要找什么
我们应该特别注意进入我们网站主页上的用户行为。这些是用户执行关键操作或做出重要决策的页面。
这些页面包括:
1、登陆页面。这些是用户点击您的广告后首先看到的页面。它们特别重要。(门面:包括图片的清晰、排版、文字的正确表达与否等等)
2、注册页面。确保您的注册页面直观。
3、搜索表单(产品搜索)。
4、产品目录。
5、产品信息。
6、目标。
7、订单确认页面。
8、支付页面。
9、还要检查注册或订单确认过程。会话重播可以帮助您了解在注册过程的哪个阶段您往往会失去用户,或者您的订单确认过程是否足够简单。
以下是具体操作的一些界面截图: