系统架构设计师学习笔记——企业信息化战略与实施_重点备忘录

信息化需求的三个层次

• 战略需求：组织信息化的目标是提升组织的竞争能力、为注释的可持续发展提供一个支持环境
• 运作需求：主要包含：1、实现信息化战略目标的需要 2、运作策略需要 3、人才培养需要
• 技术需求：由于系统开发时间过长等问题再信息技术层面上对系统的完善、升级、集成和整合提出了需求

企业信息化方法

• 业务流程重构法：彻底的、根本性重新设计流程
• 核心业务应用方法：围绕核心业务推动信息化
• 信息系统建设法：建设信息系统作为企业信息笑话的关键和重点
• 主题数据库方法：建立面向企业的核心业务的数据库，消除信息孤岛
• 资源管理方法：切入点为企业资源管理提供强大的能力
• 人力资本投资方法：人力资本理论（不是人力资源管理）把一部分优秀员工看作是一种资本，取得投资收益

ERP结构

ERP是将企业所有资源（物流、资金流、信息流）进行整合，全面一体化管理的管理信息系统
包含三个方面：
1、生产控制（计划、制造）
2、物流管理（分销、采购、库存管理）
3、财务管理（会计审核、财务管理）

数据湖与数据仓库

数据湖既支持事务处理也支持分析处理、数据仓库只支持分析处理

DSS决策支持系统

分类

结构化决策：指对某一决策过程的规则进行确定性描述与建模，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解
非结构化决策：决策过程复杂，不可能用确定的建模和语言描述决策过程，没有所谓最优解

组成

决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行班接过话或非结构化决策的计算机应用系统。他是mis向更高一级发展而生产的现金喜喜系统。他为决策者童工分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案环境
，调用各种资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。但是dss不可以替代决策者

DSS基本机构由四个部分组成，数据库子系统、模型子系统、推理部分和用户接口子系统

业务流程分析方法

业务流程三个要素：实体、对象、活动。业务流程发生在实体之间，业务流程的功能就是对对象进行操作
分析方法

• 简直连分析发：找出或设计出能够让客户满意，实现客户价值最大化的业务流程
• 客户分析法：把CRM用在业务流程分析上
• 供应链分析法：从企业供应链的角度分析企业的业务流程
• 基于ERP的分析法：将企业的业务流程看作一个紧密连接的供应链，将供应商和企业内部的采购、生产、销售，以及客户紧密联系起来，对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业动态控制和各种资源的集成和优化
• 业务流程重组：通过重新审视企业的价值链，从功能呢成本的比较分析中，确定企业再哪些环节具有比较优势

业务流程重组BPR

基于BPR的战略规划：战略规划、流程规划、数据规划、功能规划、系统实施

企业门户

• 信息门户：获取一些企业信息，比如企业背景
• 知识门户：能够获取知识
• 应用门户: 有一些功能，比如下订单
• 垂直门户：将一群有相同特质的人吸引到一起

企业集成分类

按组织范围分

业务过程集成强调整体流程无缝衔接，应用系统集成强调数据和方法共享

按集成点分

消息集成

适用于数据量小、频繁、立即、异地数据交换

共享数据库

实时性强、频繁交互、同步

文件传输

数据量大、频度低、及时性要求低

综合技术