众所周知，绝大部分的软件开发项目都需要软件测试。而现如今，许多公司将软件测试工作岗位外包给IT人才外包公司，以达到降低运营成本、员工成本、用人风险等目的，将企业资源专注在核心领域，让企业得到更好更快的发展，所以，测试外包服务的趋势在IT行业非常流行。
将公司的所有活动分类为主要任务和次要任务。如果软件测试属于次要任务类别，那么在这种情况下，应该将测试服务外包。虽然软件测试是软件开发必不可少的阶段，但是对于大多数公司而言，这不是他们的核心活动。让软件测试交由专业人士负责，公司可以专注于其余的核心任务。
频繁的需求变更以及快速的软件开发生命周期增加了发布错误产品的风险。软件质量保证的成本也越来越高，建立和维护内部质量检查团队需要时间和资源，而这通常是投入大，前期见效很慢的。
软件测试的外包使公司可以专注于其核心功能并推动不断创新。同时，测试外包公司可以有高效地进行测试工作，从而确保更好的产品质量。
当软件测试/QA的独立团队签约以执行测试工作时，无论项目范围和测试需求的频率如何，将质量检查需求外包给专业的质量检查团队，可以节省您的业务金钱和麻烦。
总结起来，这就是为什么您应该外包的原因：
减少成本，提高效益
减少内部工作复杂性
独立质量检查
建立一个主要关注测试的团队
提高应用程序质量
快速交付/提高软件测试效率
经过全面测试的最终产品
一、参与模式
这是外包中的关键步骤之一。你需要了解公司业务战略和业务模型，还需要选择地理位置并确定哪种类型的外包比较适合，可以选择增量外包或全部外包。
在增量外包中，所有工作都分成独立较小的部分，每个部分都外包给服务提供商。在这种情况下，可以选择多个服务提供商。在这种模式下，供应商的风险较低，产品组合和产品知识仍保留在内部。但是需要密切关注外包提供商，以保证他们正确完成工作。
在总体外包中，所有工作都交给一个服务提供商。对于公司而言，这通常具有成本效益，因为供应商承担了其中的风险。在这里，供应商对项目要有全面的了解，整体外包需要非常仔细和详细的计划。
二、地理位置
要回答的最重要问题之一，是选择外包测试公司的地理位置。
偏远地区的外包具有可以较低的成本，提供高质量的产品。但是，由于远程沟通障碍，团队文化差异，在不同地区外包测试工作通常会面临更大的风险。
如果选择偏远地区服务合作伙伴，请提前确保能够克服这些障碍，这时候非常考验跨团队合作，这将会给合作带来不可预测的风险。
所以，选择外派驻场模型是最理想的，选择地理位置就近的企业，那么障碍和风险就会小很多。
三、服务协议
测试外包服务提供商和需求方之间签署的合同定义了服务提供商期望的输出。预先定义期望结果对于确保服务提供商和客户之间达成彼此的目标非常重要，外包协议要求一定程度的灵活性。
四、质量改进
客户的主要目标之一是通过测试外包来实现质量的显着提高。随着合同的逐步推进，应尝试不断改进流程和工作方法。最终目标应该是最终产品的整体质量提高。