今天事儿太多,我就不引入了直接扔干货:
抛两个高频面试题(交互&产品面试90%概率):
一、优化搜索功能交互,你从哪些方面下手?
二、社区电商,B端和C端用户痛点是什么?
为了能学到精髓,请尝试先思考5秒钟:
5
4
3
2
1
先看看以下两个答案,与你的相比,高低如何?
一、
面试官您好,针对搜索模块优化交互的着手点:
搜索框在页面中的位置;
UI效果;
搜索框中的文字;
输入内容的方法;
纠错策略;
结果反馈及推荐等等;
二、
面试官您好,产品面向市场主要是解决两类人群的需求:
1) B端有规模的微商带货人群:
痛点a. 产品专属微商电销展示平台;
痛点b. 找不到合适的卖货的工具,
痛点c. 淘宝,抖音等推广和曝光费用太高;
痛点d. 私域流量开发穷尽,急需新资源进行裂变获客;
2) C端买家:
痛点a. 微商购物没有保障
痛点b. 无法了解产品真实使用情况:
痛点c. 没有货源和渠道,自己想做做不了 ;
j如果面试初级岗位,这俩个题都没错,如果面试要求苛刻,他们都对了,但是都面不上!
为什么?
因为答案代表思维,他们的思维里 无全局,无逻辑,无章法;
*请准备记录,以下内容需要背诵。读完后请在文章评论区留下观后感:
全局是什么?这里是指:先阐述业务全流程,然后才描述各环节。这样做好处有三:
不会丢需求,不会以偏概全;(注:不这样永远无法列全需求)
暗示上份工作的负责内容,唯有负责过全局的人才配得上高薪;
面试时间较短,先说全局后说细节,即便细节有丢失,面试官也未必在意。他会认为你只是时间短没想起来,你一定是知道的;
逻辑是什么?这里是指:做事儿答题尽量要按照 总→分 结构,先说整体然后分开说,清晰明确;
章法是什么:答案要有先后顺序,按照业务的时间&逻辑顺序展开。
不能天上一脚地上一脚,好比形容一个人的样貌,最好的说法就是从上往下依次或者反向依次;
根据以上内容
纠错后:
一、
面试官您好,设计搜索模块交互一般来说:我会先结合产品情况,按照产品使用前、使用中和使用后的流程展开设计:
使用前:如何得知预测用户喜好;
搜索是否应该与预加载?
预加载内容应该是广告还是用户之前搜索的记录;
用户搜索的内容是什么?关键词为主还是语句为主?
用户预期是什么?是查全还是查准?
能否通过用户注册信息有偏向的推荐高成交内容?
是否显示历史记录,让用户点击查看?
........
使用中:如何快速满足用户需求实现核心指标;
用户输入文字如何纠错?
图片及语音搜索的流程方式如何?
搜索内容如何展示?
搜索内容不存在如何提醒?
搜索内容过多如何排序?内容如何曝光?
如何在结果中置入广告;
如何删除搜索记录?是否能恢复删除?
如何优化搜索步骤;
........
使用后:留出产品下一步,让行为形成闭环(凡事过往,皆为序章);
产品如何跳转;
搜索错误如何返回?
是否存在纠错举报机制?
是否存在敏感词筛选及部分显示?
如何让用户再次搜索内容?
搜索结果界面是否可以进行部分操作?
.......
估计不等你说完这个题就满分通过了:
第二题类似
二、
面试官您好,在考虑公司业务及成本的前提下,我首先会根据用户的整体行为进行痛点挖掘,两类用户的整体行为流程如下:
B端
考虑产品方向→寻找进货渠道→进货物流及仓储→寻找销售渠道→营销活动及推广→产品展示及介绍→产品售卖→产品邮递→收取评价→售后服务;
C端
产生消费意愿→去哪儿找产品→哪有详细的介绍及性价比评价→如何下单→如何支付→如何收取→如何评价→如何售后;
先描述上述流程,在针对产品可解决的痛点进行描述。
如此,必胜。
记住,大道同归
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