软件测试面试之问——角色扮演

作为软件测试工程师，在求职面试中经常会被问到这样一个问题：你认为测试工程师在企业中扮演着什么样的角色呢？

某度百科是这样概括的：“软件测试工程师在一家软件企业中担当的是‘质量管理’角色，及时发现软件问题并及时督促更正，确保产品的正常运作。”

这里提到了两个词：“发现问题”和“督促更正”。针对“发现问题”这个描述，我们知道测试工程师在企业中扮演着软件系统或产品问题发现者的角色，通过各种方法测试软件产品从而发现软件中的缺陷。针对“督促更正”这个描述，我们理解测试工程师在企业中也充当着监工的角色，需要持续地督促开发人员在完成软件开发任务的基础上及时修复已知的软件缺陷。

以上两种可以说是测试工程师最熟悉不过的角色了，那么，除了扮演软件问题的发现者和督促问题修复的角色外，测试工程师还可以扮演哪些角色呢？

如《漫谈测试成长之探索——测试文档》一文分享，测试工程师也可以扮演项目相关信息管理或者是推动项目成员完成相关信息整理的角色。俗话说:“好记性不如烂笔头”，想要做好软件项目的“质量管理”工作，项目各环节的信息管理是必不可少的。当然，测试工程师的精力也是有限的，我们不可能自己完成所有项目信息的整理，但是我们可以做信息的收集者和管理者，通过推动相关项目成员完成对应的项目文档继而收集和管理更完整的项目信息。

再如《漫谈测试成长之探索——测试排期》一文分享，如果你的项目没有特定的项目管理人员，测试工程师也可以扮演着项目管理的角色，我们需要对项目各个节点进行协商和排期，我们也需要对项目的开发和测试进度进行持续跟踪，同时我们还需要对项目的风险及早进行识别和预警。或许并不是所有的测试工程师在工作中都能拥有完整的项目排期权利，但是，不少企业中的测试工程师已经在扮演着这样的角色了。

又如《漫谈测试成长之探索——缺陷分析》一文分享，测试工程师也可以扮演着数据分析的角色，我们可以对项目缺陷进行统计和分析，挖掘和归纳分析缺陷发生的根因，进而在后续项目中采取必要的手段进行预防。

还如《漫谈测试成长之探索——测试策略》一文分享，测试工程师也可以扮演着测试策略制定的角色，从多个维度系统地思考和设计软件产品的测试要点、测试方法和测试计划等内容。

总的来说，作为测试工程师，我们不仅可以扮演软件问题的发现者和督促问题修复的角色，还可以扮演着信息管理者、项目管理者、数据分析者和策略制定者等更多附加的角色。随着我们能够扮演的角色越多，我们获取的信息也会更全面，我们拥有的权力也会越大，能力和权力相辅相成，助力我们拥有更多管理质量的可能。

正如“没有人可以定义你的人生，除了你自己”，为了做好“质量管理”这个虚虚实实的角色，你还能扮演什么样的角色呢？一切，还可由你自己定义。

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