第1题
项目经理负责管理一个项目，现在要发布关键产品的新版本，产品的战略部署和营销还在致力于确定产品外观的最终细节，但团队清楚主要的功能。在上一次迭代评审期间，利益相关方对产品质量低下提出了担心，作为仆人式领导，项目经理应该如何解决这种情况?
答案解析:B
据题干描述：迭代评审期间，相关方提出了对产品质量的担忧，要解决这个问题，在之后的迭代工作中，需要加强对质量的监控，保证产品质量的达标，因此本题的最佳实践是B选项。
选项A：意思是可能有延迟的风险，但是我们重点要解决的是质量问题，为了解决质量问题可能会有延迟但是这是后一步的动作，首先应该想办法解决质量问题。
选项C：题干中没有强调这个质量问题的重要性和优先级，可以在之后的迭代中加入质量改进的工作，但有没有必要用一个迭代专门来处理质量问题，要根据优先级来进行排序。
选项D：快速跟进是一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展，可以在下个迭代计划中加入质量改进的任务，但任务的处理一般有先后顺序，不一定要同时处理几项不同的任务，不如选项B优。
第2题
开发团队正在执行一款软件开发项目，目前正在进行第三次迭代。可是最近敏捷教练发现团队的效率有所下降，经查询后发现是由于新来的客户经理经常直接对团队成员提出需求并询问项目进展。对此敏捷教练应该怎么做?