快鲸scrm：轻松解决企业获客难、获客成本高等问题

获客难、获客成本高，是现在企业普遍面临的难题。快鲸scrm通过一套逻辑完整的企业微信管理系统，提供私域运营策略，帮助医美企业更好地营销获客，提升转化复购，实现客户的增长，在白热化的行业竞争中立于不败之地。

01、渠道分析客户来源，精准投放

门店的客户来源比较多，通过线下活动、客户面对面扫码、线上平台投放等，渠道质量不好判断。通过快鲸scrm  ，能为渠道添加来源标识。

在『渠道分析』中，可以查看每个来源渠道的新增客户数、有效沟通率，解决评估渠道效果的需求，实现精准投放，降低成本。

02、营销内容输出，做好企业宣传

快鲸scrm 支持文章、海报、图片等十多种营销内容，上千个“可画”海报模板免费使用，营销内容制作很便捷，帮助做好企业及产品的宣传， 增强客户的了解和信任。

产品介绍、使用前后对比等内容文章、品牌的介绍视频等，这些积累的营销内容被陆续上传到后台的『营销内容』中。

企业销售人员通过企微侧边栏，一键就能发送客户。同时，制作海报也更方便了，不需要额外花钱找设计，“套模板”就可以啦。

03、品牌建设，提升客户信任感

高度的信任是客户做出购买决策的重要因素之一，复购与转介绍的背后同样是信任，品牌建设是建立客户信任的基础。

企业通过使用快鲸scrm，可以让企业全部员工填写企微名片，展现更专业的个人形象。

然后，开始完善『对外资料』。建立『我的小站』即官网，传递公司品牌信息，加强客户对公司的信任，体现权威性。

同时，由于企微朋友圈每天的发送次数有限，也充分利用起快鲸scrm 提供的『历史朋友圈』，展示公司内容，客户一点击名片就能看见，全方位宣传品牌。

04、话术问答库，提升有效沟通率

快鲸scrm构建了完善的『话术』体系，包括个人话术、部门话术与公司话术，复制金牌销售经验，便于美容顾问及时解答客户的问题，提升有效沟通率。同时，还可以将常用问答存储在『问答库』中，形成公司内部的知识库。

05、客户标签管理，洞察客户需求

在使用快鲸scrm 之前，主要是手动为客户打标签，管理容易混乱。使用后，企业销售人员在与客户沟通时，系统能自动为客户打上标签，同时追踪客户轨迹，留存客户旅程信息，形成客户画像，帮助洞察客户需求，为客户提供满意的产品和服务。

06、裂变活动，促进客户复购及转介绍

通过快鲸scrm 的裂变裂变、抽奖裂变、任务裂变等裂变工具，搭建营销活动，提供优惠券等，促进客户的复购及转介绍。

同时，充分利用『一客一码』，为每个客户生成专属名片二维码，在转介绍活动中，可以统计不同客户带来的添加好友数量，清晰识别关键客户，从而重点运营。