公众号留言功能怎么使用？如何开启？

为什么公众号没有留言功能？

根据要求，自2018年2月12日起，新申请的微信公众号默认无留言功能。

有些人听过一个说法：公众号粉丝累计到一定程度或者原创文章数量累计到一定程度就可以开通留言功能。其实这个方法是2018年之前才可以，之后tx一刀切后不管多少粉丝或者原创都不可以了。

开通留言功能的好处有哪些？

（1）文章补充

留言区可以是文章的补充，比如在文章里遗漏了某些内容，作者可以自己在留言区进行补充。

（2）读者互动

最重要的一点，读者针对文章内容发表自己的见解，作者可以尽可能地回复读者，这样会提高用户的用户的互动程度和用户粘性。

（3）潜移默化

人都有从众心理，比如如果有粉丝在留言区写出很精彩的评论，或者夸文章写得好，其他人看到了，也会受这种心理的影响认为文章写得不错。

（4）粉丝荣誉

对于一些超级大号的粉丝来说，能上留言区是一种荣誉和嘉奖，他们会感激，并因此对你的公众号产生更强的认同感和归属感。

开通留言功能的原理是怎样的？

其实开通留言功能的原理很简单。你可以理解为就是把一个带有留言功能的老号，把它的留言功能取出来，转移到你自己的公众号上面。或者理解为是搬家，把一个房子的家具搬到另一个房子里。

而实现的方式就是在公众号后台的“账号迁移”功能，这个功能一开始是用来变更公众号的主体用的，不知道哪个大聪明发现可以用这个功能来实现开通留言功能。

公众号留言功能开通的2个方法：
一、线上自助申请（推荐，最快1天搞定）

二、自己动手操作（五六天不等）：
1、准备一个带有留言功能的公众号

首先你要有一个带有留言功能的公众号，不管是别人给的，或者是买来的都可以，最好这个公众号要比较干净，后台没有违规记录的。（因为如果有违规记录的话，那么它的违规记录就会转移到你的公众号名下了）

2、找到迁移入口

一切准备就绪后，就可以开始操作迁移了，迁移需要用电脑登录留言号的后台，记得是留言号的后台，不要登录你自己的公众号后台哦！然后在后台点击公众号设置，找到账号迁移的按钮。

3、同意协议

阅读一下，然后直接点同意并下一步。

4、确认目标账号

这里我们要填写你自己的公众号的邮箱上去，然后素材和文章看情况是否要勾选，如果勾选了的话留言号的文章就会迁移到你的公众号里面了，也就是说你的读者也会看到留言号的文章，一般我们是不勾选的。然后粉丝和违规记录默认迁移，无法取消勾选。这就是为什么我说要尽量找没有违规记录的留言号的原因。

5、填写资料

接下来就是填写一写基本信息了。

填写留言公众号的管理员和目标公众号的管理员有效的手机号和电子邮箱，这些大家都会。

关键是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢？

首先【账号迁移公函扫描件】你可以点【下载公函】然后填写盖章拍照就可以。这个其实很简单。
最关键的是【公函公证书扫描件】，公证书是需要双方公众号的法人一起，并且携带【账号迁移公函扫描件】到【公证处】做公证，公证处会给你的扫描件盖上公证处的章，并且出具公证书，公证书拍照上传这个公证书就可以。

6、确认名称

这里我们勾选第二个选项，使用新账号名称即可，也就是保留你现在公众号的名称不变。

7、填写发票

这里开票要注意一下，开票的抬头是【留言号】这个主体的抬头，也就是说如果你公司需要报销的话，这个发票其实是不能报销的，因为主体不是你公司的，TX是默认当做这个费用是留言号主体支付的，是不是有点无语。

所以如果你是帮公司的公众号开留言的话，建议是找第三方代办的操作，完事后让他们给你开你公司主体的票，这样你才能报销。

8、微信支付

这里都懂，直接支付一下TX的审核费即可。审核成功后，你的公众号就会获得留言功能。整个流程就完成了。

9、留言功能开通成功

需要注意的是，留言功能开通之后，需要手动打开才可以哦！首先我们在写完文章之后，在编辑文章的页面的最下方，有一个留言按钮，要勾选然后选择所有人都可以留言，文章底部才会有写留言哦，赶快试试吧。

个人主体公众号开通留言功能流程

现阶段，公众号仅支持为企业公众号开通留言。也就是说，如果你是个人公众号，要开通留言就必须进行以下几步：

1、注册一个个体户（或者公司）

2、用该个体户（或者公司）注册一个企业公众号

3、为该企业公众号开通留言功能（即：将有留言功能的小号迁移到该企业公众号上）

4、再将个人公众号迁移到该企业公众号。