优思学院｜怎样制定有效的质量管控措施？要善用六西格玛思维！

要看质量管控措施行不行，关键在于这些措施是不是经过认真分析才定的。分析要严谨，就可以用DMAIC这六个步骤，它是六西格玛方法的核心。DMAIC是六西格玛分析过程中的步骤，就是：定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control），这也是作为六西格玛绿带和黑带最重要的基础知识。

DMAIC是啥玩意儿？

尽管这个缩写提供了对六西格玛过程的概述，但这只是开始。六西格玛过程改进方法包含的远不止一个缩写可以描述的范围。DMAIC的核心是通过客观的问题解决，对现有的过程进行持续的改进。

DMAIC的黄金环节：全靠过程模型！

过程是一组将输入转化为输出的相互关联的活动

这种方法旨在通过集中精力于创造产出的过程而不是产出本身，来提高产品或服务的质量，过程是一组将输入转化为输出的相互关联的活动。过程是产品（服务）质量形成的必经环节，因而是质量管理的基点。这种理念认为，关注过程会带来更有效和持久的解决方案。在DMAIC过程中，专注于评估和优化过程，以确保生产的产品或服务达到最高品质，从而提高客户满意度和企业竞争力。

啥时候得用DMAIC？

DMAIC是由试图改进现有流程的项目团队使用的。DMAIC提供结构，因为每个阶段都包含任务和工具，可以带领团队找到最终的解决方案。虽然DMAIC可能是顺序的，但它并不是严格线性的。该过程鼓励项目团队回溯到以前的步骤，以获取更多信息。

DMAIC五个阶段，咱来一探究竟！

DMAIC是一个用于过程改进和六西格玛的问题解决方法论。它是以下五个步骤的缩写：

定义（Define）：明确问题，设定项目的目标和目的。绘制流程图，并收集数据，以建立未来改进的基线。

测量（Measure）：测量流程，建立基线，并收集数据以确定问题的根本原因。确定关键绩效指标（KPI），并分析流程以确定变异的来源。

分析（Analyze）：使用统计分析工具确定问题的根本原因，并确定潜在解决方案。确定问题的关键驱动因素，并分析变异的来源。

改进（Improve）：测试和实施潜在解决方案，并测量结果。优化流程并实施解决方案。

控制（Control）：监控流程以确保解决方案是有效且可持续的。监控关键绩效指标（KPI），并实施控制计划以防止问题再次发生。

DMAIC是一种系统性、客观和基于事实的问题解决系统。六西格玛DMAIC方法论的步骤使流程改进对于那些刚刚开始接触它的人来说也变得可达和可学习。